MARKT OTTOBEUREN 

Allgemeine Geschäfts- und Zahlungsbedingungen für den Kartenverkauf durch die Vorverkaufsstelle Touristikamt (AGB-Kartenverkauf) 

1 Geltungsbereich 

Diese „Allgemeinen Geschäfts- und Zahlungsbedingungen“ gelten für den Kartenverkauf durch das Touristikamt Ottobeuren für gemeindliche Veranstaltungen. Gemeindliche Vorverkaufsstellen sind die Büroräume des Touristikamts und der gemeindliche Ticket-Webshop. Die Lieferungen und Leistungen erfolgen zu den nachfolgenden Bedingungen. Die AGB-Kartenverkauf sind auf der Website www.ottobeuren.de, im Ticket-Webshop sowie in den Räumen des Touristikamts allgemein einsehbar. Hierdurch erlangen sie Geltung und werden Vertragsbestandteil der durch den Kartenkauf abgeschlossenen Kauf- bzw. Dienstleistungsverträge. Unmaßgeblich ist, ob der Kartenerwerber die AGB tatsächlich wahrgenommen hat. 

2 Vertragsbeziehungen 

Durch den Erwerb der Eintrittskarte kommt eine vertragliche Beziehung ausschließlich zwischen der Karteninhaberin/ dem Karteninhaber (Kundin/Kunden) und der Vorverkaufsstelle zustande. Die Verkaufsstelle wird von der Kundin/vom Kunden mit der Abwicklung des Kartenverkaufs – auf Wunsch einschließlich des Versandes - beauftragt. Das Angebot für einen Vertragsabschluss geht von der Kundin/vom Kunden aus, sobald eine Bestellung mündlich, telefonisch, schriftlich oder online abgegeben wurde. 

3 Vertragsabschluss 

Die Verkaufsstelle bestätigt die Bestelldaten und damit das Vertragsangebot der Kundin/des Kunden. Die bestellten Konzertkarten werden mit einer Rechnung zuge-sandt. Bei der Kartenbestellung liegt kein Fernabsatzvertrag nach §312b Bürgerliches Gesetzbuch vor. Das zweiwöchige Widerrufs- und Rückgaberecht ist somit ausge-schlossen. Veranstaltungsbedingte Änderungen sind vorbehalten. 

4 Kartenvorverkauf

Im Vorverkauf sind Karten in der Verkaufsstelle erhältlich. Alle angegebenen Karten-preise verstehen sich inklusive aller Kosten. Umtausch und Rückgabe sind ausge-schlossen, es sei denn, es liegt ein Verschulden des Veranstalters vor. Bis zum Ab-schluss des Bezahlvorgangs verbleiben Karten im Eigentum des Veranstalters. Wird eine Veranstaltung verlegt, behalten gekaufte Karten ihre Gültigkeit. Eine Kar-tenrückgabe ist grundsätzlich nicht möglich. Terminverschiebungen können aus der Tagespresse und dem gemeindlichen Internetangebot entnommen werden. Die Infor-mationspflicht hinsichtlich Ausfall oder Verlegung eines Veranstaltungstermins liegt im Verantwortungsbereich des Veranstalters. Es empfiehlt sich, am Tag der Veranstal-tung das tatsächliche Stattfinden bei der Verkaufsstelle zu erfragen. Bei Ausfall einer Veranstaltung wird der Kaufpreis der Karte erstattet. Die Zahlung des Kartenpreises ist in bar, per Electronic Cash in der Verkaufsstelle, mit PayPal(Giropay) im Internet und bei Kartenversand per Überweisung möglich. 

5 Ticket-Webshop 

ber den gemeindlichen Ticket-Webshop ist der Kartenkauf bis drei Tage vor der je-weiligen Veranstaltung, 12:00 Uhr, möglich. Der Kartenkauf über den Ticket-Webshop erfordert eine Registrierung mit Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Bei Registrierung erfolgt ein datenschutzrechtlicher Hinweis über den Zweck der Da-tenverarbeitung die Registrierenden erhalten per E-Mail einen Link, über den die Re-gistrierung bestätigt werden muss. Eine Kartenreservierung ist nicht möglich. Die Bezahlung ist nur mit PayPal oder mit Rechnungsversand möglich. Die Abwick-lung des Bezahlvorgangs erfolgt über die Firma PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, E-Mail: impressum@paypal.com. Die Kundin/Der Kunde wird durch das System darauf hingewiesen, dass für den Bezahlvorgang der datenschutzrechtliche Verantwortungsbereich des Marktes Ottobeuren verlassen wird und eine Weiterleitung auf die Bezahlseite der Firma PayPal erfolgt, sobald die Kundin/der Kunde die Weiterleitung per „Zahlungspflichtig buchen“-Button bestätigt. Nach Abschluss des Bezahlvorgangs erfolgt eine Bestätigung an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse. 

6 Saisonabonnement 

Für die Basilika-Konzerte können Saisonabonnements zu ermäßigten Preisen vor Be-ginn des Kartenverkaufs der jeweiligen Konzertsaison erworben werden. Die Anzahl der vorgehaltenen Saisonabonnements ist begrenzt. Saisonabonnements sind übertrag-bar. 

7 Kartenreservierung 

Die Verkaufsstelle nimmt unverbindlich Kartenreservierungen entgegen und bietet In-formationen zu den jeweils gültigen Regeln und über den Zeitpunkt, bis wann die re-servierten Karten abgeholt werden müssen. Bis zum Zeitpunkt nicht abgeholte Karten gehen in den freien Verkauf 

8 Kartenversand

 Gegen eine Portopauschale von 3,50 € werden Karten und Saisonabonnements mit einer Rechnung zugesandt. Der Versand ist bis eine Woche vor der Veranstaltung möglich. Die Versendung der Karten erfolgt auf Risiko der Kundin/des Kunden. Eine Haftung für verspätet eintreffende Sendungen wird nicht übernommen; es sei denn, die Verspätung ist auf grob fahrlässiges Verhalten der Vorverkaufsstelle zurückzuführen. Der Versand von „ticket@home“-Tickets erfolgt per E-Mail an die bei der Registrierung angegebene E-Mailadresse. 

9 Ermäßigte Eintrittskarten 

Kartenermäßigungen sind freiwillige Leistungen des Veranstalters, auf die kein grundsätzlicher Anspruch besteht. Ob für eine Veranstaltung ermäßigte Karten angeboten werden, wird im Ticket -Webshop angezeigt oder kann bei der Vorverkaufsstelle und an der Konzertkasse erfragt werden. Voraussetzung für den Erwerb einer ermäßigten Eintrittskarte ist die Vorlage eines entsprechenden Berechtigungsnachweises. Der Zutritt zu der Veranstaltung mit einer ermäßigten Eintrittskarte wird nur gewährt, wenn der Berechtigungsnachweis bei der Einlasskontrolle vorgelegt wird. Ermäßigte Eintrittskarten sind nicht übertragbar. 

10 Ersatz 

Ein Ersatz verloren gegangener Karten ist ausgeschlossen. Auf Schadenersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund (Unmöglichkeit, Verzug, positive Vertragsverletzung, Verschulden bei Vertragsschluss, unerlaubte Handlung etc.) – haftet der Markt Ottobeuren nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten einer/eines Beschäftigten. Diese Freizeichnung gilt nicht für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie für die Haftung wegen zugesicherter Eigenschaften. 

11 Datenschutz und Datenverarbeitung 

Die Erhebung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten in der gemeindlichen Verkaufsstelle und im Ticket Webshop erfolgt unter Einhaltung der auf den Vertrag anwendbaren Datenschutzbestimmungen in dem für die Vertragserfüllung jeweils erforderlichen Umfang. Ohne Angabe dieser Daten (Namen, Adresse, E-Mail, Telefonnummer etc.) sind der Online-Kartenkauf im Ticket-Webshop, der Kartenversand, der Saisonabonnement-Verkauf und die Kartenreservierung nicht möglich. Der Kartenkauf kann dann nur in bar oder per EC in den Verkaufsstellen erfolgen. 

12 Sonstiges 

Besetzungs- und Programmänderungen sind jederzeit möglich. Nach Beginn der Veranstaltung erfolgt kein Einlass. Die Karte berechtigt ausschließlich zum einmaligen Besuch der Veranstaltung. Beim Verlassen der Veranstaltungsstätte verliert sie ihre Gültigkeit. Eine Verlegung der Veranstaltung liegt im Ermessen des Veranstalters und ist jederzeit – ohne die Angabe von Gründen – möglich. Die Geschäftsbedingungen, insbesondere die Hausordnung des Veranstalters wird beim Kartenkauf beziehungsweise beim Betreten der jeweiligen Veranstaltungsstätte akzeptiert. 

13 Haftungsbeschränkungen 

Sofern der Markt Ottobeuren nicht Veranstalter ist, haftet er nicht für die ordnungsgemäße Durchführung der Veranstaltung. 

14. Widerrufsbelehrung 

Nach § 312g Bürgerliches Gesetzbuch besteht kein Widerrufsrecht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen oder Fernabsatzgeschäften, wenn der Vertrag eine Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen beinhaltet und für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht, worunter der Erwerb von Konzertkarten zählt. 

15 Schlussbestimmungen 

Die Käuferinnen/der Käufer stimmt durch den Kartenkauf oder die Kartenreservierung diesen Allgemeinen Geschäfts- und Zahlungsbedingungen für den Kartenverkauf durch die Verkaufsstelle des Marktes Ottobeuren zu. Sollten einzelne Punkte aus diesen Bedingungen unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Alleiniger Erfüllungsort für Lieferung, Leistung und Zahlung ist 87724 Ottobeuren. Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten ist Memmingen. 

Stand: 01.01.2026 

Touristikamt Ottobeuren 

Marktplatz 14 

87724 Ottobeuren 

Telefon +49 (0)8332 9219-50 

E-Mail: touristikamt@ottobeuren.de www.ottobeuren.de